บทความและความรู้
ความรู้เรื่อง AI, Data และการตลาดสำหรับองค์กร โดยทีม Exito Group
WebMCP คืออะไร? มาตรฐานใหม่ที่ทำให้เว็บ "คุย" กับ AI Agent ได้
WebMCP คือมาตรฐานเบราว์เซอร์ใหม่ที่ให้เว็บไซต์ประกาศเครื่องมือให้ AI Agent เรียกใช้ได้โดยตรง มาดูว่าต่างจาก MCP, llms.txt อย่างไร ทำงานยังไง และทำไมธุรกิจควรเตรียมพร้อม
CRM คืออะไร? ประเภท ประโยชน์ และวิธีเลือกให้เหมาะกับธุรกิจ
CRM คือระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่ช่วยให้ทีมขาย การตลาด และบริการทำงานร่วมกันบนข้อมูลชุดเดียว มาดูประเภท ฟีเจอร์ ประโยชน์ และวิธีเลือก CRM
Power BI คืออะไร? คู่มือเริ่มต้นทำ Dashboard สำหรับองค์กร
Power BI คือแพลตฟอร์ม Business Intelligence ของ Microsoft สำหรับเชื่อมต่อ วิเคราะห์ และแสดงข้อมูลเป็น Dashboard มาดูส่วนประกอบ ขั้นตอนทำงาน ประเภท license และราคา
Chatbot คืออะไร? ประเภท การทำงาน และการใช้บน LINE OA สำหรับธุรกิจไทย
Chatbot คือโปรแกรมสนทนาอัตโนมัติที่ช่วยตอบลูกค้าและลดงานซ้ำ มาดูความต่างระหว่าง Rule-based, AI Chatbot (LLM) และ Hybrid พร้อมวิธีเลือกให้เหมาะกับธุรกิจ
Agentic AI คืออะไร? เจาะลึกสำหรับองค์กรที่อยากให้ AI ทำงานแทนคน
Agentic AI คือ AI ที่วางแผน ตัดสินใจ และลงมือทำงานหลายขั้นตอนได้เอง มาดูว่าต่างจาก Generative AI และ Chatbot อย่างไร พร้อมตัวอย่างใช้งานจริงและวิธีเริ่มต้นในองค์กร